泰国1965电影剧情介绍:
万达广场的成功之处在于狠抓细节,这是一种产品管理和服务管理的双重结合之路。现在,万达的注册购物会员只要进入万达广场就可免费上网,这种“特权”带来的结果是双向的:一方面为客户创造了便利;另一方面可以收集大数据作为客户分析的基础,为万达下一步的营运服务寻找参考资料(万达将这些数据视为商业机密,绝对为用户保密)。
去过万达广场的人都知道,广场顶层没有遮雨设施,这参考了国际通行的设计标准,并非有意节约成本,因为万达已经和世界接轨,不能在细节上脱节,所以采取的都是国际标准化建设。同时,万达广场还处处从维护商户利益的角度出发,从科学规划到商户储备再到客户服务,都投入了大笔资金。为保持万达广场的知名度和活跃度,万达还会不定期邀请明星暖场,通过各种促销和演艺活动为万达广场引来客流,增加商户的盈利机会。
万达广场在很多城市的影响力巨大,成为地方性的购物消费场所。随着万达广场逐渐增多,万达明确了一条原则:只有采取科学的商业管理服务,才能切实保障商户的利益。这个原则符合万达的“以业主为本”的经营之道。
万达是善于从危机中寻找机遇的企业,由于传统实体经济遭受了互联网电商的挑战,导致各行各业都出现了经济萎靡的情况,为此,万达广场加强了对实体店铺的政策扶持:推出各种优惠政策,打造更丰富的商业形态,增强实体门店的竞争优势。过去,商户几年之内就能回本,于是有了“一铺养三代”的说法,然而时代发生了变化,经营实体店铺需要更高超的技巧,万达广场只有为广大商户创造更多的机会、提供更全面的服务,才能与互联网电商相抗衡。为此,万达极力帮助商户将实体门店经营下去,这不仅是保障业主的权益,也是维系万达的市场生存空间。