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◎直觉:内隐知识的标志
常常,人们很难说出自己的观点是基于什么推导而来的。这并不一定意味着观点没有理由。也许是因为人们拥有来源于个人经验的内隐知识,但是人们却难以有外显的意识。它们往往以直觉、自动化的方式呈现,“似乎缺乏根据”。 我曾经听过英语文学教授托利 ?哈里 ?史密斯的一次讲座,在讲座中,她描述了其执教生涯中最关键的一刻。她当时正在礼堂中给很多学生上课,讨论一首诗的意义,她指出那首诗非常滑稽,极具讽刺意味。她说:“我正讲得很顺利,所以当我看到前排有学生举手时,就打算不去理她,不想停下来回答任何问题。但是那个学生一直坚持,最后,我不得不停下来让那个学生提问。结果,她提出了在我的教书生涯中从来没有遇到过的最重要的问题。她说:‘托利 ?哈里 ?史密斯教授,如果你不是一个英国文学教授,又怎会知道这首诗非常滑稽?’” 这个问题真是非常重要,因为托利 ?哈里 ?史密斯无法回答:“我意识到我就像是个魔术师,从帽子里变出兔子,并展示出我自己的聪明。但是我丝毫不知道自己是怎样做到这一切的,所以,我不能教会学生怎么去做这个过程。” 并不只有托利 ?哈里 ?史密斯一个人这样:虽然很擅长做某件事,却无法说出自己是怎么做到的。许多天才的专家都发现要表达出自己内在的知识很困难。记者、作家马尔科姆 ?格拉德威尔在其畅销书《瞬间》中就表明,我们在“眨眼之间”本能作出的决定,虽然不能清楚地解释原因,但是和经过深思熟虑地分析得出的结论一样,有时甚至更精确。 所以,如果和我们争论的人将自己的观点仅仅归于本能的情感或直觉,对这样的观点我们也应该小心谨慎,不要一概贬低。在《天才的火花》一书中,生理学教授罗伯特 ?鲁特 ?伯恩斯坦和他妻子米歇尔 ?伯恩斯坦(也是他的学术合作者)描写了芭芭拉 ?麦克林托克(由于其在遗传学方面的贡献而获得诺贝尔奖)的故事。芭芭拉想出了一个困扰着她和同事们的遗传实验的结果。半小时后,她兴奋地大叫:“我有答案了!我知道是什么导致30%的实验没有结果了。 ”当同事们要她为自己的结论提供解释时,她当时却哑口无言,但是她仍然肯定自己能找到答案。正如她自己写道:“答案来得太快……但是后来,我一步一步地找出了答案——它实在是经过了一系列复杂的步骤,并且,它和我开始想的一模一样。”在书中,作者还给出了其他创造性个体的类似例子,他们在提出观点的当时并没有证据支持。甚至著名的数学家高斯也承认,他经常会凭直觉提出一个观点,而在当下他也没法立即证明它们。 这些例子很好地提醒我们,只有当人们仓促得出的结论被证明错误时,他们才应该被认为愚蠢。当他们正确时,这种“快速得出结论”的能力就可以被认为是天才的表现。但是这并不意味着直觉总是比深思熟虑的分析要好。在《瞬间》这本书中,格拉德威尔也列举了直觉判断带来灾难性后果的例子,他指出,我们依据丰富的经验所作出的直觉性决策很可能是正确的,但是,当人们争论说他们“就是知道”某些事情时,我们不但要避免神化他人的直觉思维,不应认为这种思维牢不可破,也应避免因为其完全毫无根据而无情地拒绝。直觉应该被尊重,但是也应该理性地要求人们去探索自己思维过程中看不见的线索。