1905电影网玩命速递2剧情介绍:
良药未必苦口,批评也要讲究方法。不顾时间、地点、对方心理,直截了当、劈头盖脸地一阵冷言恶语,达不到批评的目的,反而会适得其反。学会和风细语地指出别人的错误和缺点,好处多多!
“三明治式”的批评
美国著名企业家在一书中写道:“不要只批评而不赞美,这是我严格遵守的一个原则。不管你要批评的是什么,都必须找出对方的长处来赞美,批评前和批评后都要这么做。这就是我所谓的‘三明治式’批评法——夹在两大赞美中的小批评。”
在批评别人时,先找出对方的长处赞美一番,然后再提出批评,而且要让谈话在友好的气氛中结束,同时再使用一些赞扬的词语。这种两头赞扬、中间批评的方式,很像三明治这种食品,故以此为名。
用这种方式处理问题,对方可能不会太难为情,也减少了因被激怒而引起的冲突。这种方法在很多情况下,也是很有效的。其优点就在于批评者提到对方的长处起到了替对方辩护的作用。