泰国金星演的电影剧情介绍:
我们只有一次机会创造第一印象。第一印象的好坏,在很大程度上决定了未来销售的成败,所以销售人员在和客户见面时赢得客户的好感至关重要。
首先要给客户良好的外观印象,得体的服饰,适当的语言,都会给客户留下良好的第一印象。要有理有节,赢得尊重。在这里要特别说明的就是交换名片,名片一般应放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋里,也可以放在随行包的外侧,尽量避免放在裤子的口袋里。出门前要注意检查名片是否带足,递名片时注意将手指并拢,大拇指夹着名片以向上弧线的方式递送到对方胸前。拿名片时要用双手去拿,拿到名片时轻轻念出对方姓名,以让对方确认无误。拿到名片后,仔细记下并放到名片夹的上端夹内。同时,交换名片时,销售人员也可以右手递交名片,左手接拿对方名片。
在于客户交谈的过程中,要密切关注客户的情绪变化,同时要尽可能多地记住客户,并能说出客户的名字。销售人员在面对客户时,有时候巧妙的奉承,让其体会到优越感也是一种获得好感的策略。此外,销售人员更要学会利用小赠品赢得客户的好感。按照常规,在厂家业务人员第一次上门拜访经销商时,自然不能空着手去,得带上些东西,比如以下物品:名片,企业介绍资料,产品资料,价格表,市场启动方案,合同样本,样品等等。按说这也没什么错,第一次见经销商,总要做些准备,尽量全面地向经销商介绍自己企业。但是,厂家的角度就是厂家的角度,你们考虑过经销商老板看到厂家业务人员带着这些东西的时候,会想到些什么吗?