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假设某部门的部长认为“我还是希望能够尽量减少赤字，所以削减服务器的费用吧”。这样一来服务器的性能就会下降，难以提供令用户满意的内容。像这样阻碍用户数增长的问题，可能出现在经营者看不见的任何角落。
经营者为了避免出现这种情况，需要利用各种KPI来进行监测，确保自己的商业活动按照战略进行。
■用管理会计和领导能力来支撑战略
如果将企业的目标和战略与管理会计之间的关系进行一下整理，就如图表1-3所示。
图表1-3 ◆ 战略与管理会计
要想实现目标，首先必须制定一个优秀的战略，而战略与实现战略的现场运营之间，由包括管理会计在内的运营系统和领导能力相连，或者说在下方支撑。
管理会计之外的经营系统—促进战略实行的体制—包括人事制度、IT系统以及组织文化等。这些系统和体制之间需要发挥相乘效果，从而加速实现企业目标。对详细内容感兴趣的读者，可以参考专门的教科书（将组织文化称为系统可能会有人感到不习惯，但如果企业文化彻底渗透到每一名员工身上，那么员工就会自发地按照企业文化来行动。从这种意义上来说企业文化也算是一种广义的系统）。